Installera eSIM – steg för steg på iPhone och Android

Kort svar: På både iPhone och Android installerar du en eSIM genom att skanna en QR-kod eller ange aktiveringsuppgifter från leverantören, i telefonens inställningar för mobilnät. Gör det på wifi innan du reser, kontrollera att telefonen är olåst och kompatibel, och aktivera själva dataplanen först när du är framme eller redo att använda den.

Innan du börjar

En eSIM är en inbyggd, digital variant av SIM-kortet som programmeras med en profil istället för att bytas fysiskt, och de flesta nyare iPhone- och Android-modeller stöder det. Innan du installerar något är det värt att kontrollera tre saker: att din telefonmodell faktiskt har stöd för eSIM, att telefonen är operatörsolåst eller i alla fall tillåter att lägga till en extra profil, och att du har en stabil wifi-uppkoppling att installera via, eftersom själva nedladdningen av profilen kräver internet.

Installera eSIM på iPhone

På en iPhone hittar du eSIM-inställningarna under Inställningar, Mobilnät (kan även heta Mobildata beroende på version), och sedan alternativet att lägga till en ny mobilplan eller eSIM. Har du fått en QR-kod från leverantören väljer du att skanna den med kameran, och följer sedan anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen. Har du istället fått aktiveringsuppgifter i textform finns oftast ett alternativ för manuell inmatning i samma meny. När profilen är installerad kan du välja vilken linje som ska användas för mobildata respektive samtal, så att eSIM sköter data utomlands medan ditt vanliga nummer ligger kvar på det fysiska kortet. Eftersom menyerna kan skilja sig något mellan iOS-versioner är Apples egen supportsida den säkraste källan om ett steg ser annorlunda ut än väntat.

Installera eSIM på Android

På de flesta Android-telefoner hittar du motsvarande inställning under Inställningar, Nätverk och internet (eller Anslutningar på vissa tillverkares gränssnitt), och sedan SIM-kort eller Mobilnät, där det finns ett alternativ att lägga till en operatör eller eSIM. Precis som på iPhone skannar du antingen en QR-kod från leverantören eller matar in uppgifterna manuellt, och följer sedan telefonens egna anvisningar för att slutföra installationen. Eftersom Android används av många olika tillverkare, som Samsung, Google Pixel och andra, kan exakta menynamn och antal steg skilja sig åt mellan modeller och operativsystemsversioner. Är du osäker på vägen i just din telefon är tillverkarens egen supportsida, till exempel Googles hjälpsidor för Pixel, ett bra ställe att dubbelkolla mot.

Vanliga problem och felsökning

De flesta problem med en nyinstallerad eSIM handlar om enkla inställningar snarare än fel på själva profilen. Går det inte att koppla upp sig efter installationen, gå igenom punkterna nedan i ordning innan du kontaktar leverantörens support.

En QR-kod från en eSIM-leverantör går normalt bara att skanna och installera en gång. Har du redan använt koden, eller bytt telefon efter installationen, behöver du i regel be leverantören om en ny profil istället för att försöka skanna samma kod igen. Fungerar det fortfarande inte efter att ha kontrollerat allt ovan är leverantörens egen support rätt väg vidare, eftersom de kan se planens status på sin sida.

Annonslänkar: Didi.se kan få provision när du bokar via våra länkar.

Köper du en eSIM från exempelvis Saily eller Amigo eSIM följer installationsstegen ovan, men var och en har sin egen app eller sitt eget köpflöde för att hämta QR-koden och se planens status. Läs leverantörens egen instruktion tillsammans med den här guiden om något ser annorlunda ut.

Vanliga frågor om att installera eSIM